Renevier Productions
Conditions de remboursement
Vente à distance : droit de rétractation du consommateur
Concernant les Stages Vidéo
Selon la loi :
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fournitures :
De services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation,
De biens ou de services dont le prix dépend des taux du marché financier,
De biens confectionnés selon les spécifications demandées par le consommateur ou nettement personnalisés (par exemple, ameublement sur mesure),
De biens qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement (par exemple, produits alimentaires),
De cassettes vidéo, CD, DVD ou de logiciels informatiques s’ils ont été ouverts par le consommateur,
De journaux, de périodiques ou de magazines,
De services de paris ou de loteries autorisés
De produits numériques
De formations en ligne ou sur site
Selon Renevier Productions :
Concernant les produits numériques dit " Stages Vidéo ", ils ne peuvent faire l’objet d’un remboursement pour les motifs suivants :
« Le Stage Vidéo ne convient pas », sur la page de commande une présentation complète incluant une vidéo ainsi que le contenu détaillé du Stage Vidéo sont indiqués. La personne est donc parfaitement informée avant pour savoir si cela convient.
Le client rencontre des difficultés pour télécharger les vidéos ou audios, Renevier Productions ne peut être tenue responsable de la méconnaissance en informatique de son client – D’autant plus que toutes les vidéos et audios sont téléchargeables sur son propre compte client.
« Pour raisons personnelles », Renevier Productions ne peut être tenue responsable des difficultés inhérentes au mode de vie du client ou d’un changement d’avis personnel qui n’implique que lui.
Le non-respect de ces règles rend caduque toute demande de remboursement
De manière générale, l'achat du produit numérique " Stage Vidéo " et l'acceptation des Conditions Générales de Ventes ci-présentes avant l'achat du produit implique la renonciation du droit de rétractation, le produit étant livré immédiatement en téléchargement sur l'espace client.
Renevier Productions – Loïc Renevier – 33 rue du Rosskopf – 67710 Engenthal